Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 15 mai 2026
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux commandes passées sur la boutique en ligne Matim.
Matim propose à la vente des t-shirts et articles textiles destinés aux sportifs du quotidien.
1. Produits
Les produits proposés à la vente sont présentés sur le site avec leurs caractéristiques principales : modèle, couleur, taille, visuel, prix et description.
Les photographies et visuels produits sont présentés à titre indicatif. De légères variations de couleur peuvent exister selon les écrans, les réglages d’affichage ou les conditions de prise de vue.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros.
TVA non applicable, art. 293 B du Code général des impôts.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation définitive de la commande.
3. Commande
Le client sélectionne le ou les produits de son choix, choisit la taille lorsque cela est proposé, puis valide son panier.
Avant validation définitive de la commande, le client peut vérifier le détail de sa commande, son prix total et corriger d’éventuelles erreurs.
La commande est confirmée après validation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au client.
4. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par les moyens de paiement proposés au moment de la commande.
La commande est traitée après validation du paiement.
5. Livraison
Les commandes sont livrées en France métropolitaine.
Les modes, frais et délais de livraison disponibles sont indiqués lors du paiement.
À titre indicatif :
- Livraison standard : 3 à 5 jours ouvrés, 4,99 €
- Livraison express : 1 à 2 jours ouvrés, 10,99 €
- Livraison standard offerte à partir de 85 € d’achat
Les délais de livraison sont des estimations. Ils peuvent varier selon les transporteurs, les périodes de forte activité ou tout événement indépendant de notre volonté.
Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse de livraison indiquée lors de la commande.
6. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable aux achats en ligne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter Matim à l’adresse suivante : matimsport@gmail.com en indiquant son numéro de commande.
Après validation de la demande, l’adresse de retour sera communiquée par e-mail.
Les articles doivent être retournés non portés, non lavés, non abîmés, avec leur emballage d’origine lorsque cela est possible.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
Après réception et vérification du retour, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
7. Produits défectueux ou erreur de commande
En cas de produit défectueux, abîmé ou d’erreur dans la commande reçue, le client doit contacter Matim à l’adresse suivante : matimsport@gmail.com en joignant son numéro de commande et, si possible, des photos du problème constaté.
Après vérification, Matim proposera une solution adaptée : remplacement, remboursement ou autre correction de la commande.
8. Garanties légales
Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés.
Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat. La garantie légale de conformité est obligatoire pour les biens vendus par un professionnel à un consommateur. :contentReference[oaicite:1]{index=1}
9. Responsabilité
Matim ne pourra pas être tenue responsable d’un retard ou d’un échec de livraison lié à une erreur d’adresse fournie par le client, à l’absence du client lors de la livraison ou à un événement imputable au transporteur.
10. Propriété intellectuelle
Les textes, visuels, logos, designs, noms de produits et éléments graphiques présents sur le site sont la propriété de Matim, sauf mention contraire.
Toute reproduction, utilisation ou modification sans autorisation préalable est interdite.
11. Contact
Pour toute question relative à une commande ou aux présentes conditions générales de vente, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
matimsport@gmail.com